电脑连接失败错误691是一种常见的网络连接问题，该错误通常会在尝试建立VPN连接或者其他网络连接时出现。本文将为您介绍一些常见的问题和解决方法，帮助您更好地解决这个问题。
1.问题一：账户验证错误
在输入用户名和密码时，可能会出现账户验证错误的情况。这可能是由于输入错误的用户名或密码导致的，也有可能是由于账户被锁定或者过期导致的。
2.解决方法一：检查用户名和密码
请仔细检查您输入的用户名和密码是否正确。确保没有输入错别字或者大小写错误。如果您不确定用户名和密码是否正确，可以联系网络管理员或者重置密码。
3.解决方法二：解锁或更新账户
如果您确定用户名和密码正确无误，但仍然遇到错误691，那么可能是因为账户被锁定或者过期了。联系您的网络管理员，并请求他们帮助解锁或更新您的账户。
4.问题二：网络连接设置错误
在建立VPN连接或其他网络连接时，可能会因为网络连接设置错误导致错误691的出现。这可能涉及到IP地址、DNS服务器、身份验证协议等方面的设置。
5.解决方法三：检查网络连接设置
在网络连接设置中，确保IP地址和DNS服务器的设置正确无误。您可以尝试使用自动获取IP地址和DNS服务器的选项，或者手动配置正确的IP地址和DNS服务器。
6.解决方法四：更改身份验证协议
某些情况下，错误691可能是由于身份验证协议不匹配导致的。您可以尝试更改身份验证协议为PAP或CHAP，具体的设置可以在网络连接属性中进行调整。
7.问题三：安全软件阻止连接
某些安全软件（如防火墙或杀毒软件）可能会阻止某些网络连接，导致错误691的出现。这通常是为了保护您的计算机免受潜在的网络威胁。
8.解决方法五：关闭安全软件
临时禁用您的安全软件，并重新尝试建立网络连接。如果成功连接，那么问题很可能是由于安全软件的阻止而导致的。您可以尝试添加相应的例外规则，以允许特定的网络连接。
9.解决方法六：更换安全软件
如果禁用安全软件后仍然无法解决错误691，那么可能需要更换或升级您的安全软件。某些安全软件可能与特定的网络连接不兼容，选择另一款安全软件可能会解决该问题。
10.问题四：网络驱动程序问题
有时候，错误691可能是由于网络驱动程序的问题导致的。网络驱动程序可能过时或损坏，无法正确处理网络连接请求。
11.解决方法七：更新网络驱动程序
前往您计算机制造商的官方网站或网络适配器制造商的官方网站，下载并安装最新的网络驱动程序。更新驱动程序可能会修复错误691并提升网络连接稳定性。
12.解决方法八：卸载并重新安装网络适配器
如果更新网络驱动程序无效，您可以尝试卸载并重新安装网络适配器。这将重置网络适配器的设置，并清除任何可能导致错误691的问题。
13.其他常见问题和解决方法
除了上述问题和解决方法外，还有一些其他常见问题可能导致错误691的出现。比如，网络供应商或VPN服务提供商的服务器故障、网络连接速度过慢等等。针对这些问题，您可以尝试联系相关服务提供商获取帮助或等待问题自行解决。
14.
电脑连接失败错误691可能由多种原因引起，包括账户验证错误、网络连接设置错误、安全软件阻止连接、网络驱动程序问题等。通过仔细检查和调整这些方面的设置，往往可以解决错误691并恢复网络连接。
15.结尾陈述
当您在尝试建立网络连接时遇到错误691时，请不要惊慌，可以按照本文提供的解决方法逐步排查和修复问题。如果问题仍然存在，请不要犹豫，联系相关技术支持或网络管理员获取进一步的帮助和指导。
